Пользовательское соглашение

Редакция от 11 августа 2026 года.

1. Термины и стороны

Правообладатель — индивидуальный предприниматель Соловьёв Дмитрий Александрович, ИНН 860221955009, ОГРНИП 316547600143104, адрес для корреспонденции: 630559, Новосибирская область, рп Кольцово, д. 6А, кв. 2, электронная почта: support@ashway-shuttle.ru.

Игра — браузерная многопользовательская экономическая стратегия «Пепельный шаттл», доступная по адресу https://ashway-shuttle.ru, включая её клиентскую часть, серверную часть и игровой мир.

Пользователь — лицо, использующее Игру.

Аккаунт — учётная запись Пользователя в Игре.

Кредиты — внутриигровой учётный показатель, используемый исключительно внутри Игры. Правовая природа Кредитов определена в разделе 5 и является существенным условием настоящего Соглашения.

2. Предмет

Правообладатель предоставляет Пользователю право использования Игры по её прямому назначению — простую (неисключительную) безвозмездную лицензию на территории всех стран, на срок, в течение которого Игра доступна Пользователю, но не более срока действия исключительного права. Отдельные возможности Игры доступны на условиях, описанных в Оферте (offer.ru.md), которая является неотъемлемой частью настоящего Соглашения.

Соглашение является договором присоединения. Начало использования Игры означает согласие с ним в полном объёме. Если Пользователь не согласен с каким-либо условием, использование Игры должно быть прекращено.

3. Возрастное ограничение

Игра имеет возрастную маркировку 12+ в соответствии с Федеральным законом № 436-ФЗ.

Игра содержит функцию обмена сообщениями между Пользователями. Правообладатель не осуществляет предварительную модерацию сообщений и не может гарантировать, что сообщения других Пользователей не будут содержать нежелательного содержания. Модерация осуществляется по обращениям — см. раздел 8.

Возрастная маркировка не равнозначна дееспособности. Согласие на обработку персональных данных за лицо, не достигшее 14 лет, даёт его родитель или иной законный представитель (часть 1 статьи 9 Федерального закона № 152-ФЗ). Сделка лица, не достигшего 14 лет, за исключением мелкой бытовой, ничтожна (статья 28 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Приобретение Кредитов допускается лицом, достигшим 18 лет, либо лицом в возрасте от 14 до 18 лет с согласия родителя или иного законного представителя (статья 26 Гражданского кодекса Российской Федерации). Порядок возврата в случае оплаты лицом, не имевшим права самостоятельно совершать такую сделку, определён разделом 4 Оферты.

3.1. Автоматические участники

В игровом мире наряду с Пользователями участвуют автоматические участники — программные агенты, управляемые Правообладателем. Они владеют игровым имуществом, совершают игровые действия и участвуют в рейтингах наравне с Пользователями. Правообладатель не раскрывает, какие именно участники являются автоматическими, поскольку это является элементом игрового процесса.

Автоматические участники не приобретают Кредиты за плату, не пользуются возможностями, недоступными Пользователям, и не действуют в интересах отдельных Пользователей.

4. Аккаунт

Игру можно начать без регистрации. Пользователю предоставляется место в игровом мире без указания имени, адреса электронной почты или пароля; такой Аккаунт является полноценным — он владеет имуществом в Игре наравне с остальными.

Такой Аккаунт привязан к браузеру и может быть утрачен. Восстановление Аккаунта, не имеющего пароля или привязанного входа через внешний сервис, невозможно. Это прямое следствие того, что Правообладатель не запрашивает при начале игры никаких данных, и Пользователь предупреждается об этом в интерфейсе Игры.

Аккаунт, оставленный без использования, может быть освобождён. Незакреплённый Аккаунт (без пароля и без привязанного входа) освобождается после 24 часов отсутствия, и занимаемое им место в игровом мире возвращается в общий доступ. Закреплённый Аккаунт, утративший всё имущество в Игре, освобождается после 21 дня отсутствия. Сроки могут быть изменены; актуальные значения отражены в Игре.

Закрепление Аккаунта возможно двумя способами: установлением пароля либо привязкой входа через внешний сервис (раздел 9). Закрепление не создаёт нового Аккаунта и не переносит имущество — это изменение того же Аккаунта.

Пользователь отвечает за сохранность своих средств доступа. Правообладатель не восстанавливает пароли: функция сброса пароля в Игре отсутствует, и Правообладатель не направляет Пользователям электронную почту.

Один Пользователь вправе иметь один Аккаунт. Использование нескольких Аккаунтов одним лицом для получения преимущества в Игре является нарушением раздела 7.

5. Кредиты — существенное условие

Кредиты — условная единица учёта объёма функциональных возможностей Игры, предоставляемых Правообладателем Пользователю. Кредиты существуют исключительно в информационной системе Игры, ведение которой осуществляет Правообладатель, и не имеют обращения за её пределами.

Лицом, обязанным перед Пользователем, является Правообладатель. Обязательство Правообладателя состоит в предоставлении Пользователю возможности использовать функции Игры в объёме, учитываемом Кредитами, и не является денежным обязательством. Правообладатель не принимает на себя обязательства выплатить Пользователю денежные средства, передать иное имущество или приобрести Кредиты обратно.

Из существа Кредитов следует, и Пользователь с этим соглашается:

Кредиты не являются электронными денежными средствами в значении пункта 18 статьи 3 Федерального закона № 161-ФЗ: они не являются денежными средствами, предоставленными Правообладателю для исполнения денежных обязательств Пользователя перед третьими лицами, Кредитами не могут быть исполнены никакие обязательства перед третьими лицами, и Правообладатель не является оператором электронных денежных средств и не осуществляет перевод денежных средств.
Кредиты не являются цифровыми финансовыми активами в значении части 2 статьи 1 Федерального закона № 259-ФЗ: они не включают денежных требований, прав по эмиссионным ценным бумагам, прав участия в капитале и прав требовать передачи ценных бумаг, и их учёт не осуществляется в информационной системе на основе распределённого реестра.
Кредиты не являются цифровой валютой в значении части 3 статьи 1 Федерального закона № 259-ФЗ: они не предлагаются и не могут использоваться в качестве средства платежа, не являющегося денежной единицей, не предлагаются в качестве инвестиций, и в отношении Кредитов имеется обязанное лицо — Правообладатель.
Кредиты не являются ценной бумагой и не удостоверяют прав, предусмотренных статьёй 142 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Кредиты не подлежат выводу, не обмениваются Правообладателем на денежные средства или иное имущество и не имеют номинальной стоимости.
Кредиты переходят между Пользователями исключительно в результате предусмотренных Игрой игровых механик — в том числе платы за пользование чужой инфраструктурой, платы за проход, совместного финансирования игровых объектов и платы за разрешение на строительство. Такой переход является элементом игрового процесса, не является уступкой прав или расчётом и не порождает у Пользователей взаимных денежных обязательств.
Кредиты не имеют самостоятельной ценности вне Игры. Сделки с Кредитами вне Игры Правообладателем не признаются, не учитываются и являются нарушением раздела 7 настоящего Соглашения.
Прекращение работы Игры прекращает возможность использования Кредитов. Порядок действий Правообладателя в этом случае описан в разделе 11.

Игра не является азартной игрой в значении Федерального закона № 244-ФЗ: Кредиты не являются ставкой, Игра не предполагает соглашения о выигрыше, основанного на риске, и не предусматривает выплаты выигрыша в денежной или иной имущественной форме.

Кредиты приобретаются как в Игре (в результате игровых действий), так и за плату на условиях Оферты. Приобретённые за плату и полученные в Игре Кредиты не различаются и учитываются едино.

Приобретение Кредитов не даёт преимущества, недоступного иным Пользователям, и не влияет на позиции в рейтингах Игры: рейтинги строятся на показателях операционной деятельности, а зачисление приобретённых Кредитов к ним не относится.

6. Что Правообладатель не обязуется делать

Игра предоставляется на условиях простой (неисключительной) безвозмездной лицензии, и в этой части Правообладатель не гарантирует бесперебойной работы Игры, отсутствия в ней ошибок, сохранности игрового прогресса при технических сбоях и соответствия Игры субъективным ожиданиям Пользователя.

Настоящее условие не применяется к возмездным услугам, оказываемым на условиях Оферты. Ответственность Правообладателя за качество таких услуг определяется законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей и настоящим Соглашением не ограничивается.

Игровой мир изменяется. Правообладатель вправе изменять игровые правила, экономические показатели, цены игровых объектов и состав возможностей Игры. Такие изменения не являются ухудшением условий настоящего Соглашения и не порождают права на возврат уплаченных сумм, за исключением случаев, прямо предусмотренных Офертой.

7. Правила поведения

Пользователю запрещается:

использовать программы, автоматизирующие игровые действия, а также любым иным способом вмешиваться в работу Игры — за исключением средств автоматизации, предоставляемых самой Игрой (в том числе найма капитанов);
использовать ошибки Игры для получения игрового преимущества;
размещать в Игре, в том числе в сообщениях, названиях объектов, имени и изображении профиля: оскорбления, угрозы, разжигание ненависти, порнографию, персональные данные третьих лиц, рекламу, вредоносные ссылки, а также сведения, распространение которых запрещено законодательством Российской Федерации;
выдавать себя за Правообладателя или за персонал Игры;
совершать действия, направленные на нарушение работы Игры или на причинение вреда другим Пользователям вне игровых механик.

Правила игрового взаимодействия — включая жёсткую конкуренцию, отказ в доступе к своей инфраструктуре и переговоры о цене — нарушением не являются: это содержание Игры.

8. Модерация

Правообладатель вправе скрыть размещённое Пользователем содержание и ограничить доступ Пользователя к Игре (на определённый срок или бессрочно) при нарушении раздела 7.

Ограничение доступа не прекращает Аккаунт и не влечёт утраты имущества в Игре, и сроки освобождения Аккаунта, указанные в разделе 4, на время ограничения не текут.

Ограничение доступа не влечёт возврата уплаченных сумм: услуги по предоставлению Кредитов оказаны в полном объёме в момент их зачисления (раздел 8 Оферты). Ограничение доступа не прекращает Аккаунт; по истечении срока ограничения доступ и всё игровое имущество восстанавливаются в полном объёме. При бессрочном ограничении доступа Пользователь вправе обратиться на support@ashway-shuttle.ru за его пересмотром.

Обращения по вопросам модерации направляются на support@ashway-shuttle.ru.

9. Вход через внешние сервисы

Игра поддерживает вход через внешние сервисы: Yandex ID, VK ID, Telegram, Google. Состав доступных сервисов может изменяться.

При таком входе Правообладатель получает от внешнего сервиса идентификатор Пользователя в этом сервисе и, если сервис их предоставляет, адрес электронной почты и отображаемое имя. Обработка этих данных описана в Политике конфиденциальности (privacy.ru.md).

Адрес электронной почты не используется для отождествления Аккаунтов. Совпадение адреса, полученного от разных сервисов, не означает, что это один и тот же Пользователь, и не приводит к объединению Аккаунтов.

Привязка внешнего сервиса к Аккаунту делает Аккаунт восстановимым: вход через тот же сервис приводит к тому же Аккаунту.

10. Интеллектуальная собственность

Все права на Игру, включая её программный код, графические элементы, тексты, наименования и игровой мир, принадлежат Правообладателю. Настоящее Соглашение не передаёт Пользователю никаких прав, кроме права использования Игры по назначению.

Пользователь сохраняет исключительное право на созданное им содержание (сообщения, изображение профиля, пользовательские названия) и предоставляет Правообладателю простую (неисключительную) безвозмездную лицензию на его использование на территории всех стран мира на срок действия исключительного права следующими способами: воспроизведение, доведение до всеобщего сведения, публичный показ, а также переработка в объёме, необходимом для технической адаптации (изменение формата, размера, кодировки) и для модерации. Лицензия предоставляется исключительно в целях функционирования Игры и её представления. При удалении содержания Пользователем Правообладатель прекращает его использование, за исключением копий в составе рассмотренных жалоб и резервных копий до их плановой перезаписи.

11. Изменение условий и прекращение Игры

Правообладатель вправе изменять настоящее Соглашение. Новая редакция размещается по этому адресу не позднее чем за 10 дней до вступления в силу, а о существенных изменениях Пользователь дополнительно уведомляется в Игре. Продолжение использования Игры после вступления новой редакции в силу означает согласие с ней; при несогласии Пользователь вправе прекратить использование Игры и удалить Аккаунт.

Изменения не имеют обратной силы и не применяются к уже оплаченным заказам: к ним применяется редакция Соглашения и Оферты, действовавшая на момент оплаты.

О прекращении работы Игры Правообладатель уведомляет не позднее чем за 30 дней — в самой Игре. С момента такого уведомления возможность приобретения Кредитов прекращается.

Пользователь вправе прекратить использование Игры в любой момент, в том числе удалив Аккаунт средствами Игры. Удаление Аккаунта необратимо: имущество в Игре, Кредиты и игровой прогресс не восстанавливаются. Сведения о совершённых платежах сохраняются в течение срока, установленного законодательством, — см. раздел 6 Политики конфиденциальности.

12. Применимое право и споры

К настоящему Соглашению применяется право Российской Федерации.

Пользователь вправе направить обращение на support@ashway-shuttle.ru; Правообладатель рассматривает его в возможно короткий срок, а требования, срок удовлетворения которых установлен законом, — в установленный законом срок. Направление обращения является правом, а не обязанностью Пользователя, и не является обязательным условием для обращения в суд.

Споры рассматриваются судом в соответствии с законодательством Российской Федерации. Пользователь-потребитель вправе предъявить иск по своему выбору — по месту своего жительства или пребывания, по месту нахождения Правообладателя либо по месту заключения или исполнения договора (статья 17 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»).

Признание отдельного условия недействительным не влечёт недействительности остальных условий.